রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের অ্যাকাউন্টের মূল ভিত্তি

9465 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত থাকে তা আমরা এখানে স্পষ্ট করছি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার ডিপোজিট থেকে শুরু করে আপনার…

আপনার লগইন এবং ওয়ালেট সুরক্ষিতপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করাস্বচ্ছ নীতি, কোনো লুকানো শর্ত নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9465 গোপনীয়তা আমাদের অ্যাকাউন্টের মূল ভিত্তি
সাহায্যের জন্য আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা ইমেইল পাঠান—আমরা দ্রুত…

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদান করে…
ইমেইল সাপোর্ট support@9465 এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা' ট্যাবে ক্লিক করুন। আপনি এখানে আপনার ডেটা পছন্দ…
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা এবং ডেটা পরিচালনা

আমাদের সার্ভারগুলি SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখে। আপনার পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সহ) নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয় এবং কখনও সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করা…

এনক্রিপশন

আমরা SSL এবং আধুনিক এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড ব্যবহার করি। আপনার লগইন, অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করা…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থেকে যান এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখি। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্ম…

ডেটা ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা আপনার তথ্য রাখি যতক্ষণ আপনি আমাদের সাথে আছেন। বন্ধ অ্যাকাউন্টের লেনদেনের লগ ১৮ মাস পর্যন্ত নিরাপদে…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে বলতে পারেন আপনার ডেটা কপি দিতে বা এটি অন্য প্ল্যাটফর্মে রপ্তানি করতে। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন, গবেষণা বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং কমপ্লায়েন্স…

নীতি পরিবর্তন

আমরা যদি এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, তাহলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাবেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন অবিলম্বে প্রভাব ফেলে; অন্যরা ৩০…

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলি আমরা বারবার পাই, সেগুলির সরল উত্তর নীচে রয়েছে।

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট আপডেট, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য যোগাযোগ করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় বিজ্ঞাপন বার্তা বন্ধ করতে পারেন। আমরা আপনার ইমেইল তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন (bKash, Nagad, Rocket সহ) আমরা অসীম সময়ের জন্য রাখি। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা লেনদেনের রেকর্ড ১৮ মাস ধরে নিরাপদে রাখি। এর পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাটে বা support@9465 ইমেইল করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান যে আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চান। আমরা যাচাই করব আপনার পরিচয় এবং তারপর ৭-১০ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য একটি নিরাপদ ফাইলে পাঠাব।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা ১৮ মাসের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখি—এটি বিরোধ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়। এর পরে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।

না। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, জয়/ক্ষতি বা পছন্দগুলি কখনও বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহার করি প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং আইনি সম্মতির জন্য। তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষকরা আমাদের অনুরোধে সামগ্রিক (ব্যক্তিগত নয়) ট্রেন্ড দেখে থাকেন।

তাৎক্ষণিক সাপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাটে যান এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ রিপোর্ট করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ করব, লেনদেনের ইতিহাস পর্যালোচনা করব এবং প্রয়োজনে ফেরত প্রক্রিয়া শুরু করব। সমস্ত নিরাপত্তা ঘটনা আমাদের আইনি দল দ্বারা অনুসরণ করা হয়।

হ্যাঁ। মোবাইল অ্যাপ (iOS/Android) এবং ওয়েব উভয়ই একই এনক্রিপশন, ডেটা সংরক্ষণ এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা অনুসরণ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সমস্ত ডিভাইস জুড়ে সুরক্ষিত।